Gamification Klantvolg systeem

Website Zig Websoftware

Wat is het KlantVolgSysteem (KVS)?

Het KlantVolgSysteem is een centrale omgeving waar alle inkomende vragen van woningzoekenden en huurders worden geborgd. Telefoontjes, e-mailberichten en andere contactmomenten worden eenvoudig geregistreerd in het systeem en vanuit hier door uw medewerkers afgehandeld.

Wat is je opdracht?

Hoe wordt het werken met KVS nog leuker? En word je een “meester” in het werken met het KVS.

“ambassadeurvan KVS
Scoor punten….
Train de trainer 

Jij gaat onderzoek doen naar gamification voor KVS en een mogelijk concept uitwerken.

Doel van deze opdracht is het stimuleren online gedrag.

Overkoepelend idee: de training voor klanten ook middels gamification laten verlopen.